Статья о техниках убеждения и манипуляции в бизнесе, используемых продавцами и маркетологами. В статье приведены примеры фраз, которые помогают убедить человека в необходимости покупки продукта или услуги. Описаны такие техники, как упрощение, фактор Большой Лжи, использование риторических и да-вопросов, а также юмора.